1. <strong id="sjbay"></strong>
      1. <rt id="sjbay"></rt>
        1. 返回首頁|
          收藏本站

          0371-55633007

          資訊詳情

          如何培育物業管理職業信仰 文章來源:河南物業管理-河南惠群物業有限公司    發布日期:2016.12.28

          么是職業信仰”?我們先來看兩個例子:

          案例一:近期武漢迎來強降雨天氣,湖岸線別墅區汛情緊急。為了業主財產安全,高度的工作責任心使保利心語花園項目副經理何金學毅然放棄回家探望雙親與妻兒的假期,日夜守護在保利心語花園,和大家一起抗洪搶險,最終遭遇不幸

          案例二:碧桂園物業海南臨高金沙灘項目的秩序維護員婁飛,自入職以來,從未帶著情緒上班,無時無刻都保持真誠待人的笑容,臟活、累活或麻煩事都耐心去解決處理。面對無數肯定和表揚,他永保謙虛,不僅服務業主,也滿足同事的各種需求,在工作中不斷思考,自我創新,確保自己的服務讓人百分百滿意,他用實際行動做到了零投訴

          大家看了都會疑問,是什么樣一種精神,支撐著這些平凡崗位的物業服務者做出了不平凡的貢獻。答案就是職業信仰!筆者認為物業管理職業信仰是物業管理行業工作者對所從事物業管理職業的意義、規律、原則的極度信服和尊崇,并把它奉為自己的行為準則和活動指南的一種情感體驗。物業管理職業信仰代表了一種忘我奉獻的服務精神,同時也闡述了鍥而不舍、精益求精、積極進取、拼搏創新、自信自強、誠信互利、嚴謹、嚴格、求實、求是的追求工匠精神的內涵。

          那么,我們應該如何去培育職業信仰呢?筆者有以下幾點建議:

          樹立職業信仰理念

          思想理念是行動的指導,唯有先從思想理念上重視,才能驅使自身做出改變,真正行動起來。所以首先需要樹立物業管理職業信仰理念,確立了目的和信仰后,信仰也不應是抽象的、空洞的,它必須以某種具體方式實踐出來。我們每個人所擁有的職業,就是自己信仰的具體實現方式。當你將工作作為實踐自己人生觀、世界觀的方式,當你知道職業就是你安身立命的具體方式時,你的工作就不是乏味的,就不是一種勞苦。

          營造正向輿論氛圍

          良好的行業大環境、大背景、大氛圍才能吸引更多的人力、物力資源進入這個行業,才能促進行業的發展與進步。近年來,有些媒體對個別低端物業服務企業的負面報道較多,而對具有先進物業管理理念的物業服務企業及其發展前景的正面報道卻相對較少,從而從思想意識上加深了一些業主對物業服務企業的不信任、排斥感。此外,整個社會對物業管理行業從業人員存在偏見和輕視,無論是低端物業服務企業的工作人員還是高級技能復合型物業管理人才都不被人理解和支持。要培養物業管理人才的職業信仰,需要有一個正面的、積極的社會形象及輿論導向,這樣才能使物業管理人員產生自豪感與榮譽感,從而產生對行業的熱愛與認同,在這種認同和熱愛的基礎上形成心理習慣,經過一定時間的積累就成為了我們所說的職業信仰。

          因此,需要媒體、政府、行業、企業多宣傳物業管理行業的正面積極形象,營造良好的發展氛圍。政府可以在政策上支持物業管理行業的發展,宣傳物業管理行業管理的重要性和對社會生活的巨大意義,同時把物業管理定位為城市管理系統工程的重要環節來重新給予考慮;媒體可以制作有關物業人的專題采訪,挖掘背后感人的故事,帶領人們了解在幕后默默奉獻的他們,體會物業管理工作者的辛酸;行業協會或社會精英應該充分發揮自身話語權的作用,為行業發聲、叫好,在相關論壇、峰會、紙質傳媒上為行業正名,肯定物業管理在整個社會中的作用;企業可加大自身宣傳力度與廣度,樹立企業積極形象,比如每年暑假,物業服務企業可以組織員工子女參加本單位舉辦的親子夏令營活動,提高孩子們對父母工作的榮譽感,也提高物業人對公司與職業的認同度,也可以邀請業主參觀整個公司的運作,了解物業服務人員背后的艱辛,讓更多的人理解和支持物業服務企業及人員。

          發揮協會和企業先驅作用

          杰出的企業家,不僅要有愿景,還要有信仰,這個信仰與愿景其實是相關聯的,具體說來就是要有社會責任感。行業協會和企業要想本行業蓬勃發展,一是要靠外部的大環境,二是要靠自身的責任感和使命感。沒有一定的職業信仰,缺乏責任感和使命感,在社會分工日益細化的現代社會前進一步都很艱難。

          協會作為行業理論的引領者,應該加強對職業信仰的研究,通過多種途徑渠道來宣貫職業信仰的重要性。首先得讓行業自身認識到職業信仰的巨大作用,然后再考慮在社會發聲,廣而告之,推而廣之;同時,應該支持物業管理行業的專業培訓機構來研發有關培育職業信仰的課程。十年樹木,百年樹人,培育人才不在一朝一夕,而在有規劃、有步驟地實施和推進,不僅要對現有人才進行職業信仰宣貫,還要對未來行業的儲備人才進行熏陶,這樣才能保證人才階梯不會斷層。

          企業作為行業理論的實踐者,它其實扮演著更為重要的角色。可以說,它既是發現行業問題的先行者,又是分析行業問題的先驅者,還是解決行業問題的實踐者。培育職業信仰的需求、過程、結果都能在企業身上得到具體體現,如何發揮企業在這各個環節的作用是有待研究的重點課題。企業在對新員工進行入職培訓時,有意識地增加有關職業信仰的宣貫;根據職業發展規律,如果沒有適時進行職業繼續教育,將造成員工職業素養與能力的低下,帶來職業恐慌與迷茫,有可能造成員工的流失。倡導企業建設學習型團隊企業文化,打造職業加油站,加強學習型組織建設,營造學習型組織氛圍,培養學習型員工,在學習型組織的建設過程中滲入職業信仰的培育,將有力提升員工對職業的滿意度與幸福感,提高對行業的忠誠度。

          鼓勵從業人員自信自立自強

          職業信仰的培育需要三大步驟:首先得有一個共同利益的目標,其次達成一定程度的共識,最后將共識轉化為信仰。前面兩步更多的需要企業的引領,但最關鍵的還在于物業服務人員自身。物業管理行業一直以來被人輕視,一方面是社會環境造成,另一方面也有從業人員自身原因。行有不得,反求諸己。很多物業服務從業人員不自信、自立、自強,感覺低人一等。行業無貧賤富貴之分,干一行,愛一行。要改變老觀念,要有自信心、自豪感,踏踏實實做事,挺直腰板做人。只有自信自立自強,才能真心喜歡物業服務工作,對行業未來發展抱有期待,認同行業或公司的愿景,形成共識,轉化為信仰。

          Copyright 2006 - 2015 www.zkswz.com 河南宏遠水泥制品有限公司 All rights reserved. 技術支持:中原傳媒
          中文字幕色婷婷在线视频 网站地图